Na ovaj beskrajno veliki, nepoznati, tajanstveni svet pun kompleksnih zbivanja dolazimo kao potpune neznalice. Imamo urodjene sposobnosti za opstanak i to je sve. Naše neznanje je beskonačno, a naše znanje nula.
Kako rastemo razvijamo različite veštine, kroz iskustvo i svakodnevne uvide stičemo osnovne predstave o svom okruženju, a onda krećemo u školu, pa počinjemo ciljano i s naporom da učimo i ono što nije deo našeg, nego tudjeg iskustva. Završavamo škole, nastavljamo da učimo na radnom mestu, u životu, na ulici, na putovanjima. Sve više znamo, a ipak smo i dalje jako blizu onoj istoj nuli sa kojom smo se rodili, jer znanje o beskonačno velikom svetu je i samo beskonačno, a naši potencijali i naši resursi (naročito vreme) jako ograničeni. Ako ovako posmatramo stvari, onda smo vrlo blizu zaključku da je neznanje zapravo normalno, urodjeno i prirodno, a znanje takoreći eksces.
I pored toga, mi vrlo brzo, još u ranom detinjstvu, naučimo da krijemo svoje neznanje kao zmija noge. Prvo od nastavnika, roditelja, ostale dece, a zatim i od sebe samih. Na taj način cementiramo status quo, obustavljaju se svi svesni procesi vezani za oblast našeg znanja, gubimo manevarski prostor i instrumente za utvrdjivanje njegovog kvaliteta i kvaniteta, vrste znanja koje nam nedostaje (veština, reproduktivno znanje, prepoznavanje), oblasti u kojim smo „tanki"...
Zato bih se ja ovde založila za pravo čoveka da o svom neznanju govori jednako otvoreno kao o svojim drugim urodjenim osobinama: boji kose ili obliku noktiju.
Ne, ne propagiram i ne hvalim neznanje, ako ste to pomislili. I ne tražim nikakvo opravdanje za njega, nego se zalažem za osvešćivanje procesa vezanih za znanje.
Ali da bi čovek mogao otvoreno govoriti o bilo kojoj svojoj nesavršenosti, mora biti oslobodjen brige ili straha da će biti osudjen, ismejan, ponižavan, smenjen sa radnog mesta itd, a to nije lako postići. Jedini način je strpljivo i uporno negovati kulturu tolerantnosti prema greškama, neznanju i nesavršenosti. Paradoksalno? Brine li vas tolerantnost ove vrste? Plaši li vas?