URADI SAM

U Americi, kao bogatom i naprednom drustvu najjasnije moze da se sagleda kuda ide savremena civilizacija. Trenutno nas najvise zaokuplja podela na dve klase ljudi: one koji sve moraju sami i one kojima sve drugi rade..Razlika je drasticna: u stilu zivota, vremenu koje se trosi na rutinske poslove i naravno novcu.

Dok veliki lanci prodavnica i restorana za masovnu publiku neprestano smanjuju broj zaposlenih da bi naravno smanjili troskove i cene i time postali jos masovniji ,  oni elitni namenjeni odabranima neprekidno dodaju nove sluzbenike koji su tu da udovolje svakoj zelji dragocenih klijenata. 

Na primer: U nekim samoposlugama i prodavnicama sve je rasprostranjenija praksa da uopste nema zaposlenih.Odnosno ima ih ali je njihov broj toliko smanjen da jedva mozete da ih nahvatate. Sam kupac sve radi sam za sebe ( i za doticnu korporaciju) a da mu pri tom niko ne placa dodatno potroseno vreme. Sam sebe sluzi, sam cekira proizvode na kasi, pakuje , istovaruje, utovaruje. U restoranima za masovnu klijentelu musterija sama narucuje, bira, sipa, nosi, i na kraju cisti stolove. Sve je vrlo efikasno, jeftino i relativno brzo..Osim za musteriju koja cesto mora da se naradi ne bi li sama sebe usluzila…

S druge strane  ekskluzivne prodavnice ne samo da imaju mnog brojno osoblje koje je tu da vas usluzi vec sve cesce uvode i dodatne usluge kao sto je na primer : licni savetnik za kupovinu s kojim mozete da zakazete sastanak, izrazite svoje zelje i potrebe I on vas u odredjeno vreme ceka sa vec probranom odecom ili zajdno s vama seta kroz prodavnicu i savetuje vas, nosi za vama izabranu odecu, rasporedjuje je u garderobi, pomaze vam da se obucete, presvucete, komentarise, preporucuje…Ponekad vam posto ste se konacno odlucili prodavnica sve stvri iporucuje n akucu, da se ne mucite da nosite.Ili salje savetnika da pogleda sta od garderobe imate, kakav vam je stil i ukus da bi se sto bolje I efikasnije pripremio da vas savetuje.

 U restoranima ne samo da imate mendzera koji vas docekuje,ljude koji parkiraju automobile, ponekad sofere koji dolae po vas I odvoze vas kuci posle vecere da bi ste mogli nesmetano da pijete   nego imate i savetnike za menije, savetnike za vina uz odredjenu vrstu obroka, desert majstore koji vam preporucuju koji kolac najbolje ide posle zecetine i naravno kelnere koji vas opsluzuju besumno i predano trudeci se da ne ometaju ragovor i ne prekidaju tok konverzacije

 Ako ste masovni turista najcesce sami organizujete svoja putovanja, rezerviste hotele i avionske karte putem interneta i satima dzonjate pred elektronskim masinama na aerodromu koje vam cekiraju prtljag i izdaju bording pasove. 

Ako ste privilegovani predstavnik bogate manjine,koja leti prvom klasom, mogu da vam vam salju kola da vas voze na aerodrome.Na aerodromu vas sprovode pravo do  salona u kome vas  sluze probranim djakonijama dok vam neko drugi cekira prtljag  i onda vas preljubazne stjuardese sprovode u poslednji cas do aviona u kome vas vec ceka sampanjac i kavijar,  rasprotrti krevet i pidzama  kao i sa svi moguci elektronski prikljuci za  neometano komunicirnje.Jer, naravno vi nemate vremena za gubljenje..Vi trosite novac da ustedite vreme

Prosecni gradjani,medjutim, potpuno obrnuto trose svoje vreme ne bi li ustedeli novac. 

Masovni potrosac sve vise je sam sebi majstor. Uskoro ce, vidimo, poceti i masovna proizvodnja 3D printera koji ce vam kod kuce proizvoditi plasticne delove za vase masine, cetkice za zube, haljine( ukoliko su plasticne) Dovoljno je samo da provedete nekoliko sati pred ekranom svog kopjutera, savladate sva upudstva, odaberete model ili ga konstruisete  i on ce se nekom vrstom teleportacije stvoriti u vasoj sobi pravo iz vaseg licnog 3D printera

Za to vreme bogati imaju svoje licne kupce koji im stede dragoceno vreme kupujuci umesto njih  svesto im je potrebno: od cetkice za zube do stana u Njujorku… 

Ono sto ce u buducnosti  razlikovati prosecne od bogatih bice  dakle :vreme…Bogati ce svoje vreme trositi ili na uzivanje ili na razmiljanje kako da postanu jos bogatiji a prosecni ce imati sve manje vremena da misle i sve manje para da placaju usluge koje zivot cine laksim i prijatnijim. Uostalom tako je oduvek i bilo. Bastovani, kuvari, guvernante, sobarice i soferi oduvek su bili privilegija bogatih.Samo sto su prosecni imali maker kelnere, prodavce i turisticke agente da ih ponekad usluze..A sad im se zahvalujuci naprednoj tehnologiji i potrebi da sve sto je masovno bude jos masovnije  i ta mala radost polako oduzima…Self Service - Sam svoj Servis…ili  Sluge napredka i tehnologije.